永州市用六变交出网上群众路线永州答 [复制链接]

群众路线是我党的生命线。习近平总书记指出，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。如何做好做实做新网上群众工作这门“功课”？近年来，永州市坚持以人民为中心的发展思想，把老百姓的事当做“天大的事”，构建了网上群众工作平台矩阵，充分释放网络便民利民惠民红利，不断探索走好网上群众路线的方式方法，通过“六变”，用心用情用力交出让群众满意的“永州答卷”。

一是变“两级循环”为“四级联动”。市县两级成立网信委，设立网信办，乡镇（街道）成立网信领导小组，村（社区）均明确党组织书记专抓，构建了四级矩阵树形根部工作体系，在工作的运行上，注重向群众靠近，向一线延伸，信息传递和力量传导由之前的市县“两级循环”，变为“市县乡村”“四级联动”，形成了上下联动、以上率下，无缝对接的工作机制。

二是变“网来网去”为“现场答题”。牢固树立“一盘棋”思想，永州市委网信办在全省市州率先设立网络社会工作科，专责信息员队伍建设管理。把一大批网络“大V”、自媒体达人统筹，列为核心信息员；对部门单位网络信息员、县区网信办群众工作专干明责，列为骨干信息员；将乡镇（街道）网信专干兼职，列为基层信息员；对农村辅警、社区网格员赋能，列为辅助信息员，打造四级“现场答题”的信息员队伍，将“抢答器”部署到一线，实现工作力量全覆盖，确保“现场答题”有速度、有温度、有力度。

三是变“被动应对”为“主动服务”。构建以红网“问政”“百姓呼声”为龙头，“民声”“问政永州”等本土平台为支撑的“网上群众工作平台”矩阵，不断下沉工作重心。将工作“触角”、“探头”延伸到最基层，打捞“从群众中来”的鲜活话语，传达“到群众中去”的亲切声音，“一键加速”“一键群发”“网来网去”服务引领群众。今年以来，全市通过平台已有效化解各类矛盾纠纷余件。

四是变“碎片收集”为“系统分析”。利用平台一网打捞海量的社情民意碎片信息，系统分析全网数据，寻找个性表达背后的共性思维，从而把准群众